Hari ini tangal 20-09-2017 pukul 10:20 WIB jajaran Pembina Asrama Pondok Pesantren Sumatera Thawalib Parabek Bukittinggi mengadakan rapat asrama. Tema pembahasan pada rapat tersebut adalah mengenai pelayanan pembina asrama terhadap santri yang menginap diasrama.
H. M. Zaki Munawwar, Lc selaku Kepala Asrama memberikan arahan terkait dengan permasalahan tersebut kepada ustad/ustadzah pembina asrama. Beliau mengatakan bahwa : “Karna kita berada di pelayanan jasa, mungkin ustad/ustadzah pernah menggunakan jasa orang lain, ketika kita komplain pasti jawabannya adalah membuat kita tenang, ketika ada keluhan dari wali santri apapun itu keluhannya maka kita samakan SOPnya, berikan mereka ketenangan dulu kemudian tunjukan pelayanan yang terbaik”
Semoga dengan terus dilakukannya rapat rutin ini pada jarajaran Pembina Asrama Pondok Pesantren Sumatera Thawalib Parabek Bukittinggi, Pembina Asrama bisa terus meningkatkan pelayanan prima terhadap santri yang berada di asrama.